1. Champ d’application

Les présentes conditions générales, que le Studio Couture et Valais/Wallis Promotion se réservent de modifier en tout temps, s’appliquent et régissent à toutes commandes passées via le site internet www.valais.ch/drjope.

2. Commandes, prix et livraison

Studio Couture et Valais/Wallis Promotion s’engagent à honorer les commandes reçues via le site internet www.valais.ch/drjope uniquement dans la limite des stocks disponibles. Les prix des produits sont indiqués sur le site www.valais.ch/drjope . Si un article n’est pas disponible, vous serez informés dans les plus brefs délais et la commande sera annulée automatiquement.  La livraison des articles disponibles en stock a lieu généralement dans un délai de 10 jours ouvrables. La commande en ligne est définitive à partir du moment où le bouton confirmation de commande est activé par le client.

3. Expédition & tarification

Pour chaque commande, les frais d’envoi et d’emballage sont :
CHF 20.- pour le veston ou le veston avec gilet
CHF 10.- pour le gilet
Les envois des colis se font par la Poste Suisse. 
Les articles (veston et gilet) peuvent également être retirés directement auprès du Studio Couture à Sierre. 

4. Modalités de paiement & facturation 

a) Les articles peuvent être payés directement chez StudioCouture. 
    - paiement en espèces
    - par carte de crédit/débit
b) Sur facture. Cette modalité de paiement est réservée aux clients domiciliés en Suisse. Le délai de paiement des factures est de 30 jours dès réception de la facture. Pour le retour de marchandises (aux conditions du paragraphe 5 ci-dessous), le montant des articles concernés est à déduire de la facture directement par le client. Tout retard dans le paiement des montants dus au Couture Studio entraîne des frais administratifs de 10.- CHF et font l’objet d’un rappel.
c) Contre paiement à l’avance. Cette modalité de paiement s‘applique aux clients domiciliés hors Suisse. Dans tous les cas, lors de la commande d’un veston, un acompte de CHF 200.- est dû.  

5. Retour et échange de marchandises

Vous avez le droit d’échanger le ou les gilets et vestons commandés dans les 10 jours dès réception de la marchandise. En cas de retour, il faut que les gilets soient en parfait état, dans leur emballage d’origine et munis de l’étiquette comportant leur référence. La marchandise est à retourner à l’adresse ci-après, accompagnée d’une lettre indiquant les raisons d’échange et une copie de la facture. Les frais de retour sont à charge de l’expéditeur:

Studio Couture
Av. Général-Guisan 8
3960 Sierre

6. Colis endommagés

Les articles endommagés durant le transport seront remplacés sur présentation d’une attestation officielle de la poste et une copie de la facture. 

7. Couleur

La reproduction des couleurs dépend de l’écran sur lequel vous visionnez notre site internet ainsi que de sa configuration technique. Le Studio Couture et Valais/Wallis Promotion ne peuvent donc garantir que la couleur des marchandises soit exactement la même que celle qui apparaît à l’écran. Les Vestons et gilets dans toutes les tailles peuvent être essayés auprès du Studio Couture à Sierre.

8. Confidentialité des données

Toutes les données personnelles du client sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas communiquées à des tierces personnes par le Studio Couture et Valais/Wallis Promotion.
Par contre, le client permet au Studio Couture ainsi qu’à Valais/Wallis Promotion d’utiliser les données à des fins de marketing. Le client a le droit de demander une suppression de ses données; une demande écrite doit être adressée au Studio Couture ou Valais/Wallis Promotion.

9. Service consommateurs 

Le service clients du Studio Couture est à disposition à l’adresse mail: studiocouture@bluewin.ch ou par téléphone au +41 27 455 44 85.

10. Droit applicable

Pour le surplus, le droit suisse est seul applicable à toutes les relations entre le Client et le Studio Couture ainsi que Valais/Wallis Promotion.

 

Sion, septembre 2015