La réservation est obligatoire et doit se faire au plus tard 3 jours avant la date de début du séjour. Elle est acceptée en fonction des disponibilités des différents prestataires.

Les organisateurs se réservent le droit d’annuler tout séjour pour quelque raison que ce soit, y compris des problèmes logistiques qui pourraient entraver le déroulement du séjour. En cas d’annulation de la part des organisateurs, le remboursement total de la somme versée est appliqué.

Par le client Toute modification doit être annoncée dès que possible aux organisateurs, au plus tard 31 jours avant le début du séjour pour ne pas occasionner de frais d’annulation. Les modifications de dates sont possibles selon les disponibilités des prestataires. Par les organisateurs Les organisateurs vous informent dès que possible si des modifications doivent être faites pour le séjour. La plupart des modifications sont mineures, mais il peut arriver qu’une modification majeure doive être effectuée. Une modification majeure est un changement de lieu ou un hébergement de moindre qualité, un changement de dates ou une augmentation nécessaire du prix du séjour en raison d’une hausse des coûts de certains services. Vous pouvez alors choisir : - d’accepter ces modifications - de vous retirer du séjour, auquel cas le remboursement total de la somme versée est appliqué - d’accepter un autre séjour proposé, auquel cas si le séjour proposé est moins cher, les organisateurs vous remboursent la différence et s’il est plus cher, les organisateurs peuvent demander la différence. Vous devez informer les organisateurs de votre choix le plus rapidement possible après avoir été contacté.

Chaque participant se doit d’avoir une assurance adéquate pour toutes les activités auxquelles il participe. Les organisateurs n’assument aucune responsabilité en cas d’accident, de dommage ou de vol durant le séjour.

Les organisateurs n’assument aucune responsabilité envers le client lorsque l’inexécution ou l’exécution imparfaite du contrat ou le dommage est imputable a) au comportement du client ; b) à des actes ou omissions imprévisibles ou inévitables imputables à un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues dans le contrat ; c) à une circonstance inhabituelle ou imprévisible hors du contrôle des organisateurs et/ou des prestataires de services faisant partie de l’offre et dont les conséquences n’auraient pu être évitées malgré toute la diligence requise, y compris (mais non exclusivement) un cas de force majeure ; ou d) à un événement que les organisateurs et/ou un prestataire fournissant des services qui font partie de l’offre ne pouvaient pas prévoir ni éviter malgré toute la diligence requise.