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FAQs
Vous pouvez régler votre commande par carte de crédit Visa ou Mastercard, avec TWINT, ou sur facture via CembraPay. Tous les paiements sont sécurisés.
Vous pouvez finaliser votre commande en tant qu’invité. En créant un compte client, vous rejoignez automatiquement et gratuitement notre programme de fidélité et bénéficiez de nombreux avantages.
Choisissez votre offre sur valais.ch/shop, sélectionnez vos dates, entrez vos informations personnelles, puis finalisez le paiement en ligne. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas votre confirmation, contactez-nous à l’adresse reservation@valais.ch en précisant les détails de votre commande : nom, date, heure et produit commandé.
Les conditions dépendent de l'offre et du prestataire. Contactez reservation@valais.ch avec votre numéro de commande.
Il existe plusieurs sortes de bons :
les bons valeurs valais.ch, valables uniquement sur valais.ch/shop
les bons Restaurants Saveurs du Valais, valables uniquement auprès des restaurants partenaires
les bons Stars locales, valables uniquement auprès des producteurs partenaires
et d'autres offres comme les bons "Passeport valaisan" ou les bons "PlaceToBee", ....
Voici les différents partenaires avec lesquels nous travaillons : Ecole de couture à Sierre, Concept Couture, Indi, Objet4Pub, Fondation St-Hubert, Texorio, Texner, Swiza, Carta media, Valexperience, Wooper, Univerre, Caméléon et Mammut.
Les commandes peuvent être livrées en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
La marchandise en stock est expédiée dans les 3-5 jours ouvrables après réception de la commande.
Les frais de livraison varient entre CHF 12.-, 9.- et 2.50, selon la taille de l'article ou de la commande. Ces frais sont facturés une seule fois par commande, même si la livraison se fait en plusieurs envois.
La livraison est offerte :
Dès CHF 150.- d’achat
ou
Pour les membres du programme de fidélité habitant en Valais
Seuls les vêtements peuvent être retournés ou échangés dans les 10 jours après réception dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Adresse pour les retours : Ateliers Saint-Hubert, Pour Valais Wallis Promotion, Chemin St-Hubert 1, 1951 Sion.