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Lagerware wird innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung in die ganze Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein versandt. Unabhängig von der Grösse, der Anzahl und dem Wert der bestellten Artikel betragen die Versandkosten CHF 9.–. Für kleine Produkte betragen sie ausnahmsweise CHF 2.50.–. Die Versandkosten werden nur einmal pro Bestellung berechnet, auch wenn der Versand in mehreren Sendungen erfolgt. Ab einem Warenwert von CHF 150.– ist der Versand kostenlos.

Für im Online-Shop von VWP gekaufte Produkte wird generell kein Rückgaberecht gewährt. Einzig die Kleidungsstücke können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn Sie ein Kleidungsstück nicht behalten möchten, können Sie es innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Das Kleidungsstück muss in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Die Kosten für Verpackung und Transport trägt der Kunde. Falls Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, senden wir Ihnen eine neue, entsprechend Ihren Rücksendungen berichtigte Rechnung. Die Adresse für Rücksendungen lautet: JOK PUB SA, Chemin des Barrières 2, 1904 Vernayaz.

Eine Auswahl an Artikeln ist im Relais du St-Bernard in Martigny und im Marché des Halles Planchamp in Vouvry erhältlich.